Landing page do cartão de crédito da Meutudo

Contexto

A Meutudo é uma fintech brasileira que oferece acesso digital a crédito, com foco principal em crédito consignado, antecipação do FGTS e serviços financeiros para trabalhadores e aposentados. + 19 milhões de clientes em todo o país +R$ 20 bilhões em empréstimos originados

Após ingressar no time de produto INSS da Meutudo em 2024, fui designado para liderar o design do Cartão de Crédito Consignado, um novo produto voltado para aposentados e pensionistas. O cartão oferecia diversos benefícios, incluindo saque do limite de crédito, cashback, seguro de vida, descontos em farmácias e taxas de juros significativamente menores do que as de cartões de crédito tradicionais.

A iniciativa fazia parte da estratégia da Meutudo de expandir seu portfólio de produtos, alcançar novos segmentos de clientes e fortalecer sua competitividade no mercado de serviços financeiros.

Meu papel

Design lead — responsável por conduzir todas as atividades de design. Colaborei com a squad Cartões INSS, um grupo multidisciplinar composto por 7 integrantes das áreas de negócios e engenharia.

Juntamente com o time de research fui um dos responsáveis por desenvolver a pesquisa, pensando em roteiro, tarefas a serem realizadas, criação do protótipo navegável e posteriormente coleta dos dados e apresentação dos resultados.

O problema

Uma pesquisa quantitativa revelou que uma parcela significativa dos clientes abandonava a jornada de cadastro do Cartão de Crédito Consignado, principalmente por não entender como o produto funcionava, o que deixava os usuários inseguros para prosseguir.

O desafio era claro: redesenhar a landing page para comunicar o produto de forma mais eficaz e reduzir o atrito cognitivo ao longo da jornada.

Com base nas hipóteses identificadas, criei duas variações adicionais da landing page para explorar diferentes abordagens de design e possíveis benefícios.

Variante X

Abas

Hipótese de design

Organizar o conteúdo em seções nomeadas, vantagens, como usar, taxas, permitiria que os usuários navegassem diretamente para o que mais interessava, reduzindo a sobrecarga cognitiva ao revelar uma categoria por vez.

Prós

• Padrão familiar, amplamente utilizado em aplicativos financeiros
• Permite que o usuário se autodirecione e pule conteúdos irrelevantes
• Mantém a tela limpa e menos sobrecarregada
• Atende usuários com dúvidas específicas (ex.: taxas)

Variante Y

Carrossel

Hipótese de design

Um carrossel horizontal de cards apresentaria cada benefício como uma unidade independente e escaneável, incentivando a exploração progressiva sem exigir que o usuário navegue por abas ou role uma lista longa.

Prós

• Cada card foca em um único benefício, reduzindo distrações
• O gesto de deslizar é intuitivo para usuários mobile
• A hierarquia visual destaca os principais diferenciais
• Encoraja a exploração sem esconder informações por trás de interações

Variante Z • Versão atual

Lista

Hipótese de design

Uma lista vertical simples de benefícios, a versão já em produção, serviria como linha de base. A hipótese era que exibir todos os benefícios de uma vez, sem interação, poderia ser o formato mais claro para um público mais velho.

Prós

• Nenhuma interação necessária; tudo visível com a rolagem
• Funciona bem para usuários que preferem ler de cima para baixo
• Padrão já comprovado, em uso em produção
• Mais fácil de escanear todos os benefícios de uma só vez

Como o teste foi conduzido

Em colaboração com o time de pesquisa, optei por um teste comparativo quantitativo não moderado via Maze, garantindo respostas naturais e sem viés de clientes reais.

Quem participou do teste?

O público reflete o grupo-alvo real do produto: beneficiários do INSS brasileiros, em sua maioria aposentados e pensionistas.

Abas vs. Carrossel vs. Lista

Cada participante visualizou as três versões em ordem aleatória, navegando livremente por elas antes de avaliá-las em uma escala de 1 a 5.

Principais descobertas

Resultado

A versão escolhida pelos clientes

Com base nas pontuações quantitativas e nos feedbacks qualitativos, o Carrossel (Variante Y) foi o design mais eficaz. Liderou em todos os quesitos: compreensão, usabilidade, intenção de compra e qualidade percebida das informações.

Plano de continuidade

Com a fase de validação concluída, o time avançou para a implementação das melhorias identificadas em toda a jornada de cadastro, acompanhando métricas-chave para avaliar o impacto no comportamento dos usuários e na conversão.